2012
Em 2012 voltamos nossos esforços para melhorar nossa qualidade de atendimento e profissionalizar nossa equipe. Neste caminho escolhemos utilizar a ferramenta Open Suorce para gestão de atendimentos o GLPI.
Com isso conseguimos medir nossas atividades e melhorar nosso grau de asertividade.
Pois só se consegue melhorar o que se consegue medir....